Auto2000 Torehkan Hasil Positif
F: Diler Auto2000 (Septian P / Okezone)
JAKARTA - Meski kondisi ekonomi Indonesia secara keseluruhan mengalami penurunan di semester dua ini, namun para pelaku industri khususnya automotif tidak patah arang.
Beragam cara ditempuh oleh pelaku industri automotif untuk menyikapi kondisi ekonomi saat ini. Seperti yang dilakukan oleh diler utama Toyota, Auto2000. Berbagai macam inovasi dan pengembangan dalam layanannya baik penjualan maupun after sales service.
"Selain brand image atau Merek Toyota sudah kuat di masyarakat, program penjualan Auto2000 yang menarik dan inovasi program after sales servis merupakan strategi kami untuk mencapai kepuasan pelanggan," ujar Suparno Djasmin, Chief Executive Auto2000, dalam siaran pers yang diterima Okezone, Sabtu (14/12/13).
"Tentunya pelanggan sekarang juga semakin kritis dan pintar karenanya layanan sepenuh hati dalam memberikan kemudahan pada pelanggan selalu kami upayakan di seluruh front line Auto2000," tambahnya.
Proses perbaikan layanan dan segala upaya Auto2000 untuk memuaskan pelanggan tentunya turut mempengaruhi tercapainya angka penjualan Toyota yang tinggi dibanding merek lain.
Terlihat dari pencapaian penjualan Toyota di Auto2000 pada 2013 ini dari Januari hingga November, secara nasional mencapai 302.954 unit meningkat 7 persen dibandingkan periode yang sama pada tahun lalu.
Pilihan dan apresiasi masyarakat pada produk serta layanan sales dan aftersales Toyota juga dibuktikan dengan adanya beragam penghargaan yang diterima oleh Auto2000, seperti The Best Toyota Main Dealer, 1st Winner Best Service Advisor Toyota, The Jardine Pride in Performance Award, The Best Innovation & Improvement Aftersales Otomotif Award.
The Best Indonesia Service Quality Award, dan yang terbaru diterima oleh cabang-cabang Auto2000 adalah Most Recommended Car Dealer Brand Outside Jakarta. Dan yang terbaru adalah award yang diterima oleh Suparno Djasmin, Chief Executive Auto2000 sebagai Marketers of The Year 2013 in Automotive Industry.
"Menjadi yang terbaik dan meraih penghargaan ini tentunya kami syukuri, tetapi tidak menjadikan kami hanya berpuas diri, kebanggaan ini menjadi tantangan untuk tetap menjaga kepercayaan pelanggan, dan memacu kami agar selalu melakukan improvement untuk memberikan layanan yang terbaik bagi pelanggan. Dan tentunya kami juga mengucapkan banyak terima kasih atas kepercayaan pelanggan dan masyarakat pada Auto2000," pungkasnya.
Beragam cara ditempuh oleh pelaku industri automotif untuk menyikapi kondisi ekonomi saat ini. Seperti yang dilakukan oleh diler utama Toyota, Auto2000. Berbagai macam inovasi dan pengembangan dalam layanannya baik penjualan maupun after sales service.
"Selain brand image atau Merek Toyota sudah kuat di masyarakat, program penjualan Auto2000 yang menarik dan inovasi program after sales servis merupakan strategi kami untuk mencapai kepuasan pelanggan," ujar Suparno Djasmin, Chief Executive Auto2000, dalam siaran pers yang diterima Okezone, Sabtu (14/12/13).
"Tentunya pelanggan sekarang juga semakin kritis dan pintar karenanya layanan sepenuh hati dalam memberikan kemudahan pada pelanggan selalu kami upayakan di seluruh front line Auto2000," tambahnya.
Proses perbaikan layanan dan segala upaya Auto2000 untuk memuaskan pelanggan tentunya turut mempengaruhi tercapainya angka penjualan Toyota yang tinggi dibanding merek lain.
Terlihat dari pencapaian penjualan Toyota di Auto2000 pada 2013 ini dari Januari hingga November, secara nasional mencapai 302.954 unit meningkat 7 persen dibandingkan periode yang sama pada tahun lalu.
Pilihan dan apresiasi masyarakat pada produk serta layanan sales dan aftersales Toyota juga dibuktikan dengan adanya beragam penghargaan yang diterima oleh Auto2000, seperti The Best Toyota Main Dealer, 1st Winner Best Service Advisor Toyota, The Jardine Pride in Performance Award, The Best Innovation & Improvement Aftersales Otomotif Award.
The Best Indonesia Service Quality Award, dan yang terbaru diterima oleh cabang-cabang Auto2000 adalah Most Recommended Car Dealer Brand Outside Jakarta. Dan yang terbaru adalah award yang diterima oleh Suparno Djasmin, Chief Executive Auto2000 sebagai Marketers of The Year 2013 in Automotive Industry.
"Menjadi yang terbaik dan meraih penghargaan ini tentunya kami syukuri, tetapi tidak menjadikan kami hanya berpuas diri, kebanggaan ini menjadi tantangan untuk tetap menjaga kepercayaan pelanggan, dan memacu kami agar selalu melakukan improvement untuk memberikan layanan yang terbaik bagi pelanggan. Dan tentunya kami juga mengucapkan banyak terima kasih atas kepercayaan pelanggan dan masyarakat pada Auto2000," pungkasnya.
(ian)
Categories:
Automotif
0 komentar:
Posting Komentar